هناك مكتب لشكاوي المواطنين التابع لدائرة شؤون المواطنين الواقع في كرادة مريم (( بجانب مطعم فلافل حيدر دبل )) يستلم جميع طلبات وشكاوى المواطنين والدوام يوميا،وتتابع الدائرة والتي ترتبط بالامانة العامة لمجلس الوزراء على متابعة جميع الطلبات دون استثناء ولايألون جهدا في خدمة المظلومين